نظم مركز التطوير والتعليم المستمر في جامعة البصرة محاضرة الكترونية عن اساسيات ادارة الجودة الشاملة .
وتهدف المحاضرة الى غرس مفاهيم ادارة الجودة الشاملة لدى المشتركين لتحقيق نتائج وأداء أفضل .
وتضمنت المحاضرة التي قدمتها الدكتورة عروبة رشيد علي شرحاً مفصلاً عن إدارة الجودة و التركيز على الزبائن و إدارة موارد بشرية متميزة و عمليات فعالة و أخطاء شائعة عند تطبيق الجودة و دور القيادة و التحسين والتطوير المستمر ، وإدارة التغيير .